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騰訊、京東入股唯品會進展如何? 唯品會這樣說

導讀】財報數據顯示,唯品會四季度凈營收增至261億人民幣(約合38億美元),活躍用戶同比增長13%。唯品會實現第25個季度連續盈利,客群數量與質量得到全面增長。

  財報數據顯示,唯品會四季度凈營收增至261億人民幣(約合38億美元),活躍用戶同比增長13%。唯品會實現第25個季度連續盈利,客群數量與質量得到全面增長。

  按照非通用會計準則,唯品會歸屬股東凈利潤為9.136億元人民幣(約合1.329億美元)。總訂單數達到1.403億單,相比去年同期的1.042億單同比增長35%。唯品會盈利能力增強,特賣價值凸顯。

  財報之外,唯品會也回答了《聯商網》關于特賣模式、與騰訊京東戰略合作進展、社交電商布局、凈銷售額數據等7個問題。

  Q:唯品會已實現連續25季度盈利,本季財報的亮點是什么?

  A:唯品會特賣模式回歸贏得市場肯定。活躍用戶實現兩位數增長,流失用戶有效召回。Q4活躍用戶為3240萬人,同比增長13%;總訂單數:1.403億單,相比去年同期的1.042億單同比增長35%。

  存量用戶深度運營見效,超級VIP用戶長效增長。超級VIP會員人數:截至2018年Q4,唯品會超級VIP人數為320萬,環比Q3增長38%。

  2018年Q4唯品會GMV為418億元人民幣,相比去年同期的363億元人民幣同比增長15%。

  2018年全年,唯品會GMV為1310億元人民幣,相比去年同期的1084億元人民幣同比增長21%。

  從2018年第四季度開始,利潤率較高的服飾品類GMV貢獻有所增加,唯品會將部分標品類從自營業務轉移到第三方商家MP平臺,以提高盈利能力。

  MP平臺產生的收入計入GMV,不完全計入凈營收總額,鑒于收入結構的這種發展,唯品會開始披露GMV,為市場衡量業務規模提供了一個額外的視角。

  Q:活躍用戶數在Q4呈現雙位數的增長是源于哪些方面?這些方面與上季度相比有什么突出的變化?

  A:三季度至四季度巨大的變化是總體戰略,很主要的推動力是特賣回歸與好貨戰略,初步實施已取得一定成效。

  唯品會與“好品牌”合作,通過專業買手團隊深入挖掘“好款式”,通過與品牌建立強供應鏈“好質量”供貨體系,實現貨品的“好價格”,平臺提供差異化好商品。

  圍繞人貨場這三個基本要素,在電商去中心化趨勢下,唯品會聚焦“貨”的把控,通過“以貨建場”、“以貨找人”重構人貨場之間的新關系,驅動活躍用戶增長。

  唯品會在運營方面推出了限時特賣頻道“快搶”和深度折扣頻道“瘋搶”2個渠道,向消費者集中展現品質好貨。

  作為限時特賣渠道,唯品快搶專注于限定品牌、好價格的爆款單品領域,打造“單品爆款池”;瘋搶則回歸特賣本身,首先以品牌命中客戶,再以好價格實現銷售轉化。

  快搶、瘋搶頻道Q4客戶數、新客數環比均呈倍數增長,新客吸引力不斷增強,銷售占比攀升,強效加固用戶粘性。

  Q:唯品會如何聚焦好貨?

  A: 唯品會與“好品牌”合作,通過專業買手團隊深入挖掘“好款式”,通過與品牌建立強供應鏈“好質量”供貨體系,實現貨品的“好價格”,平臺提供差異化好商品。其中:

  好品牌:唯品會擁有國內電商中巨大規模的買手團隊,精選國內外知名大牌與優質小眾品牌好貨。

  好款式:圍繞好貨,唯品會一方面深入挖掘優質品牌的新貨、暢銷款,為消費者提供與時俱進的潮流單品;另一方面,通過買斷、定制等方式獲取性價比極高的優質貨品,實現差異化獨一家好貨。

  好質量:唯品會強供應鏈的支撐與嚴格的質檢體系,能有效保障商品品質。

  通過打造嚴格的質檢體系,一手貨源同樣要經過唯品會嚴格的商品入倉和出倉的全面質檢流程,確保貨品質量,強大完整的閉環供應鏈保障商品正品品質與優質服務。

  好價格:唯品會的自營模式去掉了中間商環節,通過不斷縮短供應鏈以及不斷遞升的采購規模方式,大幅降低了采購成本。

  此外唯品會為用戶提供純粹的購物場景和無套路的購物體驗,所有的商品裸價到底,并通過唯品會的比價系統確保優質品牌絕會低價。

  Q:為什么說特賣這種商業模式具有抗周期性?

  A:2019年宏觀經濟形勢可能仍然存在挑戰,受國內外經濟大環境未來可能出現的波動的影響,服裝行業面臨的去庫存挑戰將更加嚴峻,這對特賣模式是一個新的機會點。

  當下,國內經濟環境也面臨持續放緩的壓力,據國家統計局1月15日發布數據顯示,2019年1月份,中國居民消費價格(CPI)同比上漲1.7%,創2018年2月以來新低,未來或保持低位運行。

  在經濟整體形勢較差、消費者可支配收入降低的整體環境下,特賣深度滿足消費者需求。

  一方面,唯品會作為全球巨大的特賣電商,以服飾穿戴類為核心業務。

  唯品會10年來在商品銷售方面,特別是服飾領域積累了深厚的實力,并且在低價零售領域實現了較高的行業知名度,這使得唯品會在去庫存周期中占據明顯優勢。

  另一方面在消費升維的新消費時代背景下,理性消費正在回歸,優惠價格買到品牌好貨是廣普消費者的剛需,性價比和質價比成為理性消費的關鍵追求。

  唯品會順應消費升維的趨勢,以低價好貨深度滿足消費觀升級時代下的的購物需求。

  Q:唯品會與騰訊京東的戰略合作效果如何?下一階段有何前進方向?

  A:TJV戰略合作目前都在穩步進行中。四季度,騰訊、京東向唯品會日均貢獻23%的新客,且流量方面表現突出,成效符合預期。

  尤其是唯品會微信小程序在用戶、流量等方面增速較快,新客環比增長38.3%。

  未來唯品會將持續利用騰訊的服務通知、公眾號、社交分享、支付、派券等社交功能,繼續探索不同的營銷玩法,并深入開發小程序,與騰訊共同提升轉化效果,探索更大發展空間。

  Q:唯品會目前在社交電商領域的布局和發展如何?

  A:近年來,社交零售逐漸成為電商發展潮流,唯品會通過特賣回歸與聚焦好貨戰略,積極開展各項附加業務,針對不同用戶群不斷開拓新產品服務。

  唯品會旗下的唯享客、云品倉等社交購物平臺作為特賣矩陣中的新思路,正在積極探索當中。

  以唯品會的社交分享導購平臺唯享客為例,通過建立優質社群精準觸達用戶,聚焦好貨,主打瘋搶、快搶等頻道中的爆品。

  同時站內賣的非常好的商品會自動出現在唯享客頁面的首頁前排的榜單上,很直觀地呈現給用戶實時售賣的爆品。唯享客Q4運營成效顯著,活躍用戶環比增長80%,目前累計引入及服務100+品牌。

  Q:唯品會Q4的GMV數據增勢較好,為何凈銷售額數據差強人意?

  A:財報凈銷售額=發貨額GMV-退貨-增值稅,Q4 GMV增速不錯,凈銷售額增長數據出現下滑原因在于:

  自營方面業務方面的退貨率增加:凈銷售額=GMV-退貨-增值稅,唯品會服飾穿戴品類占比由2017年Q4的55%上升到2018年Q4的60%,該品類具有退貨率高的特點。

  本季度整體退貨率也略有上升,從而對整體凈銷售額造成一定影響,但同時穿戴服飾品類利潤率也遠超其他品類,所以在凈利潤上實現了一定攀升。

  本季度唯品會將部分標品類從自營業務轉移到第三方商家MP平臺,以提高盈利能力。MP平臺由供應商直發供貨,這一業務產生的收入計入GMV,不完全計入凈銷售額,故造成對凈銷售額的數據的影響。

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